Een kennisbank waarin klanten zelf het antwoord vinden

Alle artikelen over kennisbank en zelfservice

40 artikelen, op alfabet.

• Best free knowledge base: beginnen met wat u heeftEen kennisbank starten zonder budget, en wanneer het meer vraagt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: demo van meekijken en een uitlegartikel.
• Best knowledge base tools: let op zoeken, versies en rechtenBest knowledge base tools beoordeelt u op zoeken, versiebeheer en rechten. Zo kiest u een passende. Met een voorproefje: demo en uitlegartikel.
• Chat en knowledge base: het antwoord staat er al voordat iemand typtEen chat met een knowledge base beantwoordt veel vragen voor het gesprek begint. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Customer knowledge base software: kopen, bouwen of beginnen met een tekstbestandCustomer knowledge base software kiezen is lastig. Wij helpen kiezen of bouwen. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Customer service knowledge base software met antwoorden die klanten lezenEen kennisbank waarin klanten echt antwoord vinden, gevuld op hun eigen vragen. Met een voorproefje: een uitlegartikel over uw top-vraag.
• Customer service knowledge: de kennis vastleggen die nu in hoofden zitCustomer service knowledge is de kennis die uw team nodig heeft om klanten te helpen. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Customer support knowledge base software gebouwd op uw vragenKnowledge base software voor customer support, gebouwd op uw eigen vragen. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• De best knowledge base heeft vijf eigenschappenBest knowledge base: vijf eigenschappen van een kennisbank die klanten echt gebruiken. Met een voorproefje: demo van meekijken en één uitlegartikel.
• Een AI knowledge base die zijn bronnen laat zienEen AI knowledge base zoekt in uw eigen artikelen en laat bronnen zien. Zo blijft hij betrouwbaar. Met een voorproefje: demo en uitlegartikel.
• Een customer knowledge base die klanten zelf kunnen gebruikenEen customer knowledge base beantwoordt klantvragen zonder dat een medewerker erbij is. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Een customer service knowledge base voor klant én medewerkerEen customer service knowledge base geeft klanten en medewerkers dezelfde antwoorden. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Een customer support knowledge base die klanten ook lezenEen customer support knowledge base die klanten gebruiken en uw team bijhoudt. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.
• Een help center knowledge base waarin klanten hun antwoord vindenEen help center knowledge base waarin klanten hun antwoord vinden, op maat voor mkb gebouwd en gevuld. Met een voorproefje: een uitlegartikel.
• Een help center live: uitleg en chat samenEen help center met live chat, op maat gebouwd voor uw site. Met een voorproefje: een korte demo van meekijken en één uitlegartikel.
• Een help center service die klanten ook echt helptEen help center service waar klanten zelf hulp vinden, aangevuld met een chat die meekijkt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: demo op uw eigen site.
• Een helpdesk knowledge base die klanten ook lezenEen helpdesk knowledge base in gewone taal, geschreven op uw eigen vragen. Met chat en meekijken. Met een voorproefje: korte demo en één uitlegartikel.
• Een interne kennisbank opzetten die niet verloren gaatEen interne kennisbank opzetten die collega's gebruiken. Op maat, met hulpchat en training. Met een voorproefje: korte demo en één uitlegartikel.
• Een IT help desk knowledge base waarin elke oplossing blijft staanEen IT help desk knowledge base waarin oplossingen worden vastgelegd en teruggevonden. Op maat voor mkb, met training. Met een voorproefje: een artikel.
• Een IT knowledge base die gebruikt wordtEen IT knowledge base voor collega's of klanten, in gewone taal. Chat en meekijken op maat voor mkb. Met een voorproefje: één uitlegartikel.
• Een kennisbank voor agents met antwoorden die kloppenEen kennisbank voor agents: intern, volledig en snel doorzoekbaar. Met een voorproefje: demo van meekijken en uitlegartikel.
• Een knowledge base for customer support in gewone taalEen kennisbank voor klantsupport in het Nederlands, op uw eigen vragen. Met chat en meekijken. Met een voorproefje: één uitlegartikel.
• Een knowledge base widget dat de juiste hulp toont op de juiste paginaEen knowledge base widget toont op elke pagina de juiste antwoorden, met een chat erachter. Op maat. Met een voorproefje: demo op uw eigen site.
• Een live help center: eerst lezen, dan met een mens pratenEen live help center combineert artikelen met een mens in de chat. Op maat voor mkb, met meekijken en training. Met een voorproefje op uw site.
• Een self service knowledge base die klanten echt gebruikenSelf service knowledge base op maat, in klantentaal. U krijgt een voorproefje: meekijken op uw site plus één uitlegartikel.
• Een service knowledge base die klantenservice daadwerkelijk ontlastService knowledge base gebouwd op uw eigen antwoorden. Met een voorproefje: een demo van meekijken op uw eigen site.
• Help center tools kiezen, of op maat bouwenWelke help center tools passen bij u? Wij bouwen chat met meekijken en kennisbank op maat. Met een voorproefje: korte demo en één uitlegartikel.
• Helpdesk knowledge base software met antwoorden die kloppenHelpdesk knowledge base software is niets zonder inhoud. Wij vullen het met antwoorden op uw eigen vragen, op maat. Met een voorproefje: een artikel.
• Kennisbank software: de inhoud telt meer dan het pakketKennisbank software kiezen is minder belangrijk dan wat erin staat. Op maat voor mkb, met chat en training. Met een voorproefje: één uitlegartikel.
• Knowledge about customer service: wat moet uw team weten en waar staat dat?Welke kennis heeft uw team nodig voor goede klantenservice? Wij leggen die vast in een kennisbank en training. Met een voorproefje: een uitlegartikel.
• Knowledge base AI: eerst de bron, dan de slimmigheidEen knowledge base als basis voor AI in uw klantenservice. Op maat, met een mens als vangnet. Met een voorproefje: korte demo en één uitlegartikel.
• Knowledge base for IT support: stappen die iedereen volgtEen kennisbank voor IT-support in gewone taal. Voor collega's of klanten, met chat en meekijken. Op maat. Met een voorproefje op uw eigen site.
• Knowledge base free: wat de gratis versie niet doetEen gratis knowledge base is een begin. Wat u erbij nodig heeft: inhoud, beheer en hulp. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op uw eigen site.
• Knowledge base pricing: waar de omvang van een kennisbank van afhangtWat bepaalt de omvang van een knowledge base? Wij werken met een plan en plafondbedrag, niet met een prijslijst. Met een voorproefje: een artikel.
• Knowledge base service: gebouwd, gevuld en overgedragenEen knowledge base service: uw kennisbank gebouwd, gevuld en overgedragen. Op maat voor mkb, met chat en training. Met een voorproefje op uw eigen site.
• Knowledge base software: kies voor gebruik, niet voor functiesKnowledge base software kiezen en vullen, op maat voor mkb. Met chat en meekijken. Met een voorproefje: een korte demo en één uitlegartikel.
• Knowledge base support: antwoorden vóór het ticketEen knowledge base voor support die tickets voorkomt. Op maat voor mkb, met chat en meekijken. Met een voorproefje: een korte demo en één uitlegartikel.
• Knowledge base tools: kies de paar die u gebruiktWelke knowledge base tools heeft u nodig? Een kennisbank op maat voor mkb, met chat en meekijken. Met een voorproefje op uw eigen site.
• Knowledge chat: een chat die uit uw kennisbank putEen knowledge chat: een chat die uit uw kennisbank antwoordt en een medewerker laat meekijken. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op uw site.
• Live chat en kennisbank versterken elkaarLive chat gecombineerd met een kennisbank die klanten zelf raadplegen. Op maat, met training. Met voorproefje: demo van meekijken en een uitlegartikel.
• Uw eigen help center in Trengo of op uw siteTrengo help center of een eigen kennisbank? Wij schrijven uitleg op uw vragen. Met een voorproefje: demo van meekijken en een uitlegartikel.

Veelgestelde vragen