Bij agent assist met AI schrijft de AI een conceptantwoord op basis van uw kennisbank en de vraag van de klant. De medewerker leest het, past aan en verstuurt het. Zo gaat het sneller zonder dat de klant met een machine praat. Wij bouwen dit op maat, leggen vast waar de AI zijn antwoorden vandaan haalt, en trainen uw team.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Snel antwoorden is fijn. Een fout antwoord dat snel verstuurd is, kost meer dan het opleverde.
Dit klopt niet helemaal.
Een AI die zijn bronnen niet laat zien, kan niet worden gecontroleerd.
Ik pas elk concept helemaal aan.
Als concepten slecht zijn, verliest uw team tijd.
Mag de AI klantgegevens zien?
Zonder afspraken weet niemand welke gegevens waar naartoe gaan.
We laten AI alleen schrijven uit uw eigen bronnen, met een medewerker als laatste stap.
AI als hulp van uw medewerker, niet als vervanger.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatbots en ai in de klantenservice → · Kennisbank
Ja, dat kan. Daarom steunt elk concept op uw artikelen, toont het die bronnen en beslist de medewerker.
De klant krijgt een bericht van uw medewerker. Welke vermelding u daarbij wenst, bepaalt u zelf.
Dat bepalen we per situatie en leggen we vast. We bespreken vooraf welke aanbieder en welke regio u kiest.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.