Wie terug wil van WhatsApp Business naar gewone WhatsApp, verliest bedrijfsfuncties zoals het profiel, labels en snelle antwoorden. Soms is dat verstandig, bijvoorbeeld omdat u het zakelijke deel niet gebruikt. Wij helpen u de afweging maken en uw klanten goed te informeren. Voor wie zakelijk wil blijven bouwen we een chat op uw site, onafhankelijk van één app.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een nummer terugzetten is eenvoudig. De gevolgen voor uw klanten zijn dat niet.
Waarom ziet dit er opeens anders uit?
Het bedrijfslabel verdwijnt.
Waar is mijn catalogus?
Gegevens gaan verloren als u niet eerst een back-up maakt.
Ik had toch labels?
Het ordenen van gesprekken valt weg.
We zetten de keuze op een rij voor u iets doet.
Een bewuste keuze in plaats van een reflex.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ja, maar volg de actuele instructie van WhatsApp en maak een back-up. Instructies veranderen.
Dat hangt af van hoe u het doet. Maak vooraf een back-up.
Bijvoorbeeld omdat u de zakelijke functies niet gebruikt of omdat u privé en zakelijk wilt scheiden.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.