Een digitale transformatie partner helpt u bij de verandering naar digitaal werken. Er zijn grote adviesbureaus met veel mensen en kleine freelancers die één onderdeel doen. Wij zitten er tussenin: een kleine partij die maatwerk bouwt voor mkb-bedrijven en blijft tot uw team ermee werkt. We beginnen in het klantcontact, omdat de winst daar snel zichtbaar is, en dragen de oplossing daarna over.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een partner die vertrekt zodra het is opgeleverd, laat u achter met een systeem.
Het is opgeleverd, nu moet u het zelf doen.
De partner vertrekt en uw team staat er alleen voor.
Dat valt buiten ons contract.
Elk extra verzoek is een nieuwe offerte.
We spreken steeds een ander.
De ervaren mensen verdwijnen na de pitch.
We blijven tot uw team ermee werkt, en we zijn opgeleverd zodra het probleem is opgelost.
Een partner waar u op kunt rekenen tot het klaar is.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over intranet en digitale werkplek → · Kennisbank
Aan duidelijke afspraken, eerlijkheid over wat niet nodig is en aandacht voor uw team.
Zodra het probleem is opgelost en uw team ermee werkt. Dat leggen we vooraf vast.
Ja. Als u verder wilt, kan dat. Het hoeft niet.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.