Voorbeelden van digitale transformatie klinken vaak groot: een bank die geheel online gaat, een fabriek met sensoren. Voor een mkb-bedrijf zijn de voorbeelden kleiner en dichterbij. Een klant die een afleveradres wijzigt zonder te bellen. Een medewerker die ziet waar een klant vastloopt en met één klik helpt. Wij bouwen zulke voorbeelden op maat in uw eigen site, en laten ze door uw team beheren.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Grote voorbeelden zijn niet te kopiëren. Kleine wel.
Dat kan bij ons niet.
Succesverhalen van grote bedrijven passen niet bij u.
Hoe doen anderen dat?
U wilt een voorbeeld, maar vindt alleen presentaties.
Waar begin ik?
Er is een voorbeeld, maar geen eerste stap.
We laten zien wat het voor uw bedrijf zou betekenen, op uw eigen site.
Een voorbeeld dat uw eigen voorbeeld wordt.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over intranet en digitale werkplek → · Kennisbank
Zelf een adres wijzigen, meekijken bij een probleem, antwoord vinden zonder bellen, een bestelstatus volgen.
Ja. Dat is het voorproefje: een korte demo van meekijken op uw eigen site.
Ja. De aanpak werkt voor webwinkels, dienstverleners, zorgorganisaties en meer.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.