Een website met online chat laat bezoekers direct een vraag stellen. In de praktijk zien we twee uitkomsten: een chat die goed wordt gebruikt, of een knop waar niemand op klikt. Wij bouwen de chat in uw website op maat, met meekijken, uitleg en een vaste werkwijze voor uw team. En we blijven tot het team het zelf kan.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat die op elke pagina hetzelfde zegt, helpt op geen enkele pagina.
Hallo, waarmee kan ik u helpen?
Een standaardopening zonder context, op elke pagina dezelfde.
De chat overlapt mijn knop.
Een widget die de site stoort, wordt weggeklikt.
Hij reageerde pas de volgende dag.
Een chat zonder duidelijke openingstijden belooft meer dan hij waarmaakt.
We stemmen de chat af op uw pagina's en uw bereikbaarheid.
Een website online chat die bij uw site hoort.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatwidget op uw website → · Kennisbank
Ja, in de meeste gevallen. We bekijken eerst waarop uw site draait en wat daar mogelijk is.
Dat voorkomen we. De chat laadt pas als de pagina klaar is, en we testen op snelheid.
We stemmen af welke gegevens worden bewaard, hoe lang, en wat de bezoeker te zien krijgt. Dit leggen we met u vast.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.