Code schrijven is voor een mkb-bedrijf zonder eigen ontwikkelaars vaak een bottleneck. Als uw wens is dat klanten live met u kunnen chatten en uw medewerker meekijkt, kunt u dat niet in een middag schrijven. Wij schrijven de code voor uw chat, zorgen dat die netjes in uw site past en leren uw team ermee te werken, zodat het geen black box blijft.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie zelf code laat schrijven zonder ontwikkelaar, ontdekt de verborgen taken te laat.
Alleen Pieter snapt dit.
De freelancer die de chat bouwde is weg en niemand begrijpt de code.
Het werkt niet in elke browser.
Het venster doet het op één computer en stuk op een andere.
Nu moet er een beveiligingsupdate bij.
Niemand heeft het onderhoud ingepland.
Wij schrijven de code en leggen vast hoe het werkt, zodat uw team niet van één persoon afhangt.
Een chat die werkt en waarvan u weet hoe hij in elkaar zit.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Dat spreken we vooraf af. Het uitgangspunt is dat de chat van u is.
Niet per se. Voor kleine aanpassingen leert uw team de beheeronderdelen. Voor grotere zaken kunt u ons terugvragen.
Als we de code kunnen inzien wel. We bekijken eerst of aanpassen verstandiger is dan opnieuw bouwen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.