Co om is een zoekterm die we niet precies kunnen plaatsen. Mogelijk bedoelt u contact, of zoekt u een organisatie met een korte naam. Wij zijn niet verbonden aan een bedrijf met die naam. Wat we wel kunnen: als u op zoek bent naar een betere manier om met klanten te communiceren, bouwen wij een chat waarin uw medewerker meekijkt en meeklikt, met een kennisbank voor de vragen die steeds terugkomen.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Zoekopdrachten van klanten zijn vaak onvolledig. Uw site moet ze toch begrijpen.
Ik zocht iets, maar weet niet wat.
Bezoekers komen met een halve vraag en vinden niets.
Het zoekveld levert niets op.
Zoeken op uw site begrijpt geen korte of verkeerde woorden.
Hier kom ik niet uit.
Zonder gesprek haakt de bezoeker af.
We zorgen dat een halve vraag ook ergens terechtkomt, en dat de chat de rest uitzoekt.
Een site die ook een halve vraag begrijpt.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Dat weten wij niet. Wij zijn niet verbonden aan een bedrijf met die naam en kunnen u daar niet mee in contact brengen.
Een medewerker in de chat kan doorvragen. Dat lukt een zoekfunctie niet.
Omdat veel bezoekers onhandig zoeken. Een goede chat vangt dat op.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.