Wie zoekt naar een top live chat, krijgt lijstjes met pakketten en scores. Maar de beste chat is degene waarvan uw klanten blij worden en uw team niet gek. Wij bouwen geen lijstje, wij bouwen uw chat: in uw site, met meekijken en met uitleg erachter. Op maat voor mkb, en we blijven tot het loopt.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een lijst met topchats maakt de keuze niet makkelijker. Ze verschillen op punten die u pas later merkt.
Welke is nou de beste?
Elke vergelijking noemt een andere winnaar.
Mooi demoscherm, maar past het bij ons?
De demo gaat over andermans bedrijf.
Nu moeten we alles zelf inrichten.
Een lege chat zonder antwoorden of afspraken.
Wij kiezen niet uit een lijst, we bouwen voor uw vragen.
Een chat die niet in een lijst hoeft te staan om goed te werken.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Soms wel, als dat past. Maar we laten dat afhangen van uw vragen, niet van een ranglijst.
We kijken waar uw klanten zitten en nemen die kanalen mee.
In het begin een paar uur om te vertellen wat klanten vragen. Daarna werken we het meeste zelf uit.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.