Gratis live chat-diensten lijken op elkaar, tot u de kleine lettertjes leest. Wij gebruiken vijf vragen om een gratis plan te beoordelen: hoeveel medewerkers, hoe lang blijven gesprekken bewaard, waar staan de gegevens, staat er reclame in het venster en kan de aanbieder het plan wijzigen. Daarna weet u of gratis voor u werkt.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Bij een gratis plan leest u de voorwaarden zelden. Toch bepalen ze wat u kunt doen.
Er staat reclame van de aanbieder in onze chat.
Klanten zien een ander merk dan het uwe.
De aanbieder past het gratis plan aan.
Een functie die u gebruikte, verdwijnt.
In welk land staan onze gesprekken?
Op servers in een land waar u het niet van verwacht.
We beoordelen een gratis plan met vijf vragen.
Een korte beoordeling van een gratis live chat.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat voor klantcontact → · Kennisbank
Meestal alleen in een betaald plan. Het kan een reden zijn om op maat te bouwen.
Dat verschilt, van dertig dagen tot langer. We kijken bij uw plan hoe het is geregeld.
Soms, via een koppeling. Anders is een eigen chat een betere keuze.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.